Widerruf

Der Kaufvertrag kommt zwischen dir und dem Verkäufer zustande, nicht mit uns. Deshalb erklärst du den Widerruf gegenüber dem Verkäufer, und der Verkäufer erstattet dir das Geld. Wir stellen dafür auf der Seite deiner Bestellung die Widerrufsfunktion bereit, den Knopf „Vertrag widerrufen“ (§ 356a BGB). Den Widerruf, den du dort bestätigst, nehmen wir für den Verkäufer entgegen, dazu hat er uns bevollmächtigt. Er gilt mit dem Eingang bei uns als dem Verkäufer zugegangen.

Wann du widerrufen kannst

Du kannst widerrufen, wenn du als Verbraucher bei einem Händler gekauft hast. Das Widerrufsrecht besteht ab dem Vertragsschluss, also ab dem Moment, in dem du „Zahlungspflichtig bestellen“ gedrückt hast und wir die Bestellung bestätigt haben, nicht erst ab der Zahlung. Du hast 14 Tage Zeit, gerechnet ab dem Tag, an dem die Platte bei dir ankommt. Kommen mehrere Platten einer Bestellung getrennt an, zählt der Tag, an dem die letzte ankommt (§ 356 Abs. 2 Nr. 1 BGB). Einen Grund musst du nicht angeben.

Beim Kauf von einem Privatverkäufer gibt es kein Widerrufsrecht. Auch wenn du selbst als Unternehmer bestellst, hast du keins. Auf jeder Bestellung steht, welcher Fall vorliegt.

Für versiegelte Platten gilt eine Ausnahme: Wenn du die Folie öffnest, erlischt das Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB). Solange die Folie verschlossen ist, bleibt es bestehen.

Wie du widerrufst

Du widerrufst mit einer eindeutigen Erklärung an den Verkäufer. Am einfachsten geht das über den Knopf „Vertrag widerrufen“ auf der Seite deiner Bestellung. Er steht dort, solange du widerrufen kannst, auch bevor die Platte bei dir ist. Eine E-Mail oder ein Brief an den Verkäufer genügt ebenso. Für die Frist reicht es, wenn du die Erklärung innerhalb der 14 Tage abschickst.

So läuft es mit dem Knopf: Du klickst auf „Vertrag widerrufen“. Danach siehst du deinen Namen, die Bestellung mit ihrer Nummer und ihren Platten und die E-Mail-Adresse, an die die Bestätigung gehen soll. Name und Adresse sind aus deiner Bestellung eingetragen, du kannst sie ändern. Die Bestellung kannst du nicht ändern: Sie ist der Vertrag, den du widerrufst. Einen Grund musst du nicht angeben. Mit „Widerruf bestätigen“ schickst du den Widerruf ab. Gleich danach bekommst du eine Eingangsbestätigung per E-Mail an die angegebene Adresse, mit deinen Angaben und mit Datum und Uhrzeit des Eingangs (§ 356a Abs. 4 BGB). Der Verkäufer bekommt eine Mitteilung. Hast du die Bestätigung nicht bekommen, schau im Spam-Ordner nach: Datum und Uhrzeit stehen auch auf der Seite deiner Bestellung. Die Frist hast du gewahrt, wenn du den Widerruf vor ihrem Ablauf über den Knopf abgeschickt hast (§ 356a Abs. 5 BGB).

Du kannst auch widerrufen, bevor du bezahlt hast, solange der Kaufvertrag besteht. Er besteht auch nach Ablauf der Reservierung, bis die Platte an jemand anderen verkauft ist; dann ist er aufgelöst (§ 158 Absatz 2 BGB; Näheres in den Nutzungsbedingungen), und es gibt nichts mehr zu widerrufen. Ein Widerruf vor der Zahlung storniert die Bestellung, eine noch bestehende Reservierung wird aufgehoben, und es gibt nichts zu erstatten und nichts zurückzuschicken. Geht trotzdem noch eine Zahlung ein, bekommst du sie vollständig zurück.

Hast du schon bezahlt, schickst du die Platte an den Verkäufer zurück. Er erstattet dir den Kaufpreis und die Kosten der Hinsendung, aber nur bis zur Höhe der günstigsten Standardlieferung, die er anbietet (§ 357 Absatz 2 BGB). Hast du eine teurere Versandart gewählt, trägst du den Mehrbetrag selbst. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst, wenn der Verkäufer dich vorher darauf hingewiesen hat (§ 357 Abs. 5 BGB).

Schick die Platte spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf ab; es genügt, dass du sie innerhalb dieser Zeit absendest. Geht sie auf dem Rückweg verloren, trägt der Verkäufer das Risiko (§ 355 Abs. 3 BGB). Der Verkäufer muss dir das Geld spätestens 14 Tage, nachdem dein Widerruf bei ihm eingegangen ist, zurückzahlen, und zwar auf demselben Weg, auf dem du bezahlt hast. Er darf damit warten, bis er die Platte zurück hat oder du ihm nachweist, dass du sie abgeschickt hast (§ 357 Abs. 1, 3 und 4 BGB).

Ansehen und prüfen darfst du die Platte so, wie du es auch in einem Laden könntest. Verliert sie an Wert, weil du mehr mit ihr gemacht hast, als zur Prüfung nötig war, kann der Verkäufer dafür Ersatz verlangen, wenn er dich ordnungsgemäß über dein Widerrufsrecht belehrt hat (§ 357a Abs. 1 BGB).

Verbindlich ist die Widerrufsbelehrung des Händlers. Sie steht in seinem Schaufenster, und du bekommst sie mit der Bestätigung deiner Bestellung per E-Mail. Diese Seite erklärt, wie der Widerruf auf VinylBuddy abläuft.

Muster-Widerrufsformular

Das Gesetz gibt den Wortlaut dieses Formulars vor. Du kannst es ausfüllen und an den Verkäufer schicken, musst es aber nicht benutzen.

Wenn etwas nicht stimmt

Ist die Platte nicht angekommen, beschädigt oder anders als beschrieben, schreib dem Verkäufer. Bei jeder Bestellung gibt es dafür ein Feld; er bekommt deine Nachricht per E-Mail. Das gilt auch beim Kauf von privat. Ist das Paket auf dem Weg zu Schaden gekommen und war es versichert, meldet der Absender den Schaden beim Versanddienstleister. Wir entscheiden nicht zwischen dir und dem Verkäufer. Mehr dazu unter Wer macht was.

Diese Seite gilt für Käufe über VinylBuddy. Betreiber des Marktplatzes ist BYTEPOTATO UG (haftungsbeschränkt). Alle Angaben zu uns stehen im Impressum.